KlarFort hesabınızı silin

Uygulama yüklü olsa da olmasa da kontrol sizdedir.

Temel portföy kayıtlarınız cihazınızda bulunur. KlarFort hesap kimliği olarak e-posta adresi, ad veya sosyal giriş kullanmaz. Hizmet, erişim ve doğrulanmış abonelikler için takma adlı bir profil kullanır. Bu sayfa, o profile bağlı etkin verilerin nasıl silineceğini ve hangi sınırlı güvenlik kayıtlarının kalması gerektiğini açıklar.

Hesabınızı silmenin iki yolu

1. Uygulama içinden (en hızlı)

Uygulama yüklüyse:

• KlarFort'u açın.
• Ayarlar'ı açın.
• Hesabı Sil seçeneğini seçin.
• Onaylayın. Sunucu silmeyi onayladıktan sonra uygulama yerel kayıtlarını ve erişim tokenını temizler.

İstek, uygulamada zaten saklanan takma adlı erişim tokenıyla doğrulandığı için bu en doğrudan doğrulama yoludur.

Uygulama Verilerini Sıfırla'yı bunun yerine kullanmayın. Sıfırlama, yerel kişiselleştirilmiş analiz raporları ve erteleme veya çözüm durumları dahil mevcut cihazı temizler ve bağlantısını keser; ancak takma adlı hizmet profilini, sunucuda saklanan yapay zekâ çıktılarını, özel kuralları veya gönderilmiş yapay zekâ yanıtı bildirimlerini silmez. Önce Hesabı Sil seçeneğini kullanın ve sıfırlama veya kaldırma öncesinde başarıyla tamamlanmasını bekleyin.

2. E-posta ile (uygulama gerekmez)

Uygulama kullanılamıyorsa silme talebini e-postayla gönderin:

Kullandığınız e-posta adresi bir KlarFort hesabına bağlı değildir ve takma adlı profili tanımlamaz. Destek ekibi, başka bir kişinin verilerini açığa çıkarmadan veya silmeden profili bulmaya yetecek güvenli satın alma veya cihaz bağlamı doğrulaması ister. Mağaza makbuzu veya siparişi, ücretli profil üzerindeki kontrolü doğrulamaya yardımcı olabilir. Bir profille güvenli bağlantı kurulamazsa doğrulanmamış bir tanımlayıcıyla işlem yapmak yerine bunu açıklarız.

Neler silinir

Kimliği doğrulanmış silme başarıyla gerçekleştiğinde veya destek talebi güvenli biçimde doğrulandığında KlarFort şu etkin, kullanıcıya özel verileri kaldırır:

• Takma adlı profile bağlı tüm anlık bildirim iletim tokenları.
• Saklanan günlük öneriler ve en son sürekli izleme analizi.
• Sunucuda saklanan özel kurallar.
• Yanıta referans ve alıntı dahil profil altında gönderilmiş yapay zekâ yanıtı bildirimleri.

Uygulama içinden silme, portföy kayıtları, belgeler, sohbet geçmişi ve kişiselleştirilmiş analiz raporları ve eylemler dahil yerel uygulama verilerini de temizler. Silmeyi onaylamadan önce ihtiyacınız olan her şeyi dışa aktarın. İşlem kalıcıdır.

Neler saklanır

Bu sınırlı kayıtlar, etkin profil verileriyle birlikte silinmez:

• Erişim, satın alma doğrulama ve kötüye kullanımı önleme kayıtları: tekrarlanan veya hileli kullanımı önlemek için gereken durumlarda sınırlı kayıtlar kalabilir. Bunlar reklam sağlayıcılarına gönderilmez; yinelenen dönüşüm olaylarını önlemek için yalnızca ayrı, içeriği açığa çıkarmayan bir ilk ödeme ölçüm yetkilendirmesi kalabilir.
• Geçici hizmet koruma kayıtları: silme ve yeniden oluşturmanın mevcut hizmet limitlerini sıfırlamaması için sınırlı kullanım kayıtları 30 güne kadar kalabilir. Bunlar istem, portföy kaydı, ek, yapay zekâ çıktısı veya bildirim alıntısı içermez.
• Silme korumaları: silinmiş erişimin geçersiz kalması ve tamamlanan silme taleplerinin olağanüstü durum kurtarması sırasında yeniden uygulanabilmesi için sınırlı güvenlik kayıtları kalır. Silinen içeriği geri yüklemezler.

Güvenlik, işletim, destek veya yasal olarak gerekli kayıtlar; dolandırıcılığı önleme, olaylara müdahale, talep işleme veya yasal yükümlülük için gereken durumlarda da saklanabilir. KlarFort saklanan korumaları silinmiş portföy veya yapay zekâ çıktısı verilerini yeniden oluşturmak için kullanmaz. Silme ve Uygulama Verilerini Sıfırla, uygulamadan gelecekteki kullanıcı düzeyi Reklam Ölçümünü ve sağlayıcı tarafından yönetilen abonelik dönüşümlerini durdurur ve bekleyen yerel olayları temizler. Ancak yalnızca kayıt yapan iOS toplu yükleme yolunu veya Apple ya da ölçüm ve reklam ortaklarının zaten aldığı sınırlı ölçüm verilerini engellemez veya geri çağıramaz; bu alıcıların saklama ve hak talebi prosedürleri geçerlidir.

Süre

Uygulama içi silme, başarılı isteğin parçası olarak etkin sunucu verilerini kaldırır ve ardından yerel uygulama verilerini temizler. E-posta talepleri önce doğrulama gerektirir ve geçerli hukukun öngördüğü sürede ele alınır. Daha fazla bilgi veya yasal bir süre uzatımı gerekiyorsa size bildiririz.

Aboneliğiniz

Abonelikler doğrudan KlarFort tarafından değil, Apple App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Planınız mağaza ücretsiz denemesiyle başladıysa deneme sona ermeden mağazadan iptal etmediğiniz sürece mağaza bunu gösterilen ücretli plana dönüştürür; uygulamanın yönettiği önizleme ödeme yöntemi gerektirmez, hiçbir zaman faturalandırılmaz ve iptal gerektirmez. KlarFort hesabınızı silmek aboneliği otomatik olarak iptal etmez. İptal etmek için:

• iOS: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler bölümünü açın, KlarFort'u ve ardından Aboneliği İptal Et seçeneğini seçin.
• Android: Google Play'i, ardından Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünü açın, KlarFort'u ve ardından Aboneliği iptal et seçeneğini seçin.

İptal etmezseniz mağaza, KlarFort hesabı silindikten sonra bile normal takviminde abonelik ücretini almaya devam eder. Geri ödeme taleplerini biz değil, mağaza yönetir.

Silme sonrasında

Silinmiş etkin profil verileri ve yerel portföy verileri KlarFort tarafından geri yüklenemez. Şifrelenmiş kurtarma kopyaları önceki verileri yedi güne kadar içerebilir; ancak kurtarılan bir kopya hizmet vermeye başlamadan önce tamamlanan silme talepleri yeniden uygulanır. Destekle iletişim için kullanılan e-posta adresi hesap oluşturmaz veya geri yüklemez. Yeniden kurulum, yerel verileri yeniden oluşturur. Saklanan sınırlı güvenlik ve satın alma doğrulama kayıtları, tekrarlanan veya hileli kullanımı önlemeye devam eder.

Sorular

Gizlilik soruları veya silme talebinin takibi için contact@klarfort.com adresine yazın. Ayrıntılı uygulamalar tam Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.